广州作为粤港澳大湾区区域发展的核心引擎、重要交通枢纽及著名旅游景点,外籍来华人员来往密集。为提升对境外来华人员金融服务质量,切实优化营商环境,近日,广发银行广州分行以境外来华人员为重点,组织开展了以“整治拒收人民币现金”为主题的集中宣传活动。

活动期间,该行除了在网点展开阵地宣传外,还组织了进社区、进商圈、进企业、进车站等系列宣传活动,向境外来华社区人员、商圈人员、企业人员及消费者宣讲人民币管理规定以及整治拒收现金方面的政策,引导来华人员了解整治拒收现金的相关知识,倡议通过合法渠道维护现金使用权利,提升人民币现金的流通环境。

进社区。广发银行广州凤凰城支行所在的凤凰城社区居住着较多港、澳、台等境外人员,是典型的涉外小区。为了提高小区居民人民币使用体验,该行组织人员走进小区的美容院、百货店、便利店等场所,现场为商户们普及人民币反假知识,宣传当前流通中人民币和残损币兑换相关内容,向客户讲解拒收人民币现金的危害及后果。

进商圈。广发银行广州增城开发区支行通过走进接待境外来华人员入住较多的酒店、大型购物商场进行宣传,加大对相关经营主体整治拒收人民币现金普法宣传力度,督促经营主体依法依规保障现金支付,引导经营主体公开承诺可收取现金、做好零钱备付,满足使用现金主体需求,提升日常消费领域现金收付能力。

进车站。广发银行广州东站支行临近广州东站,人流量大,周边商铺、酒店较多,外籍人士活动频繁。该行组织工作人员前往东站周边的商铺、外籍人士入住较多的酒店及火车站售票厅进行宣传,讲解人民币相关法律知识,发放整治拒收人民币宣传折页,积极营造良好宣传氛围。

进企业。广发银行广州分行统一部署开展“回头看”摸查及拒收人民币违法宣传,回访曾发生拒收人民币现金的经营主体,为财务人员讲解拒收人民币相关知识,通过宣传引导持续纠治拒收现金行为,提升经营主体收现意愿,优化人民币现金使用环境。同时该行网点均配置“零钱包”,为客户快速办理兑换业务,受到客户一致好评。